为患者服务的“百草园”

韩进武

    最近，河南中医学院第三附属医院，用200多种中草药组合建成了特殊的便民“百草园”。此百草园不是在地上种植，而是在群众路线观教育活动中，为了让患者真正了解中草药，便于对药品质量的监督，在最显耀的地方用高质量中草药实物在墙壁上组成的“百草园”。

    河南中医学院第三附院地处校本部，是该院老专家教授坐诊的集聚地，对中药需求量比较大。中草药对于中医疗效起着十分重要的作用，过去，患者抓药不了解药情，药的质量好不好、所抓的药与药方对不对，药方开的是否合规，无从对照。

   在群众路线观教育活动中，他们秉承“厚德和谐、精术敬业、承古拓新”的院训，坚持病人至上、质量第一和敢于担当的精神，变领导要求为患者监督。将常用的经过炮制的200多种标准草药，用这种形象化的办法公示，并在栏目中加上了中药十八反的内容，使患者既有对药品质量的监督权，又有对处方是否符合要求的知情权。

将监督权、知情权交给了患者，压力也就随之而来。为了变压力为动力，三附院开展了岗位练兵，并对职业道德创建工作先进个人进行了评选。截至目前，已有10名十佳医生、8名药技标兵得到表彰。在岗位练兵活动中，8名医生、5名药剂人员分别获得一、二、三等奖。有力的措施确保了医药的质量。热情的服务，赢得了患者的好评。